ون پلس ون
ون پلس ون ون پلس ون آفر انڈسٹری کی اپنی نوعیت کی پہلی آفر ہے جس کے ذریعے Zong کے تمام موبائل براڈ بینڈ صارفین (نئے اور موجودہ) کو مفت انٹرنیٹ والیوم، وائس منٹس اور ایس ایم ایس کے ساتھ مفت Zong پلس ون سم ملے گی۔
جب بھی ایم بی بی صارفین اپنے ایم بی بی سم پر کسی بھی بنڈل کو سبسکرائب کریں گے تو انہیں ان کے پلس ون سم پر مفت انٹرنیٹ والیوم، وائس منٹس اور ایس ایم ایس ملے گا۔
.
| ایم بی بی بنڈل | وائس سم پر مفت والیوم | وائس سم پر مفت منٹ | وائس سم پر مفت ایس ایم ایس | مفت وسائل کی میعاد |
|---|---|---|---|---|
| ایم بی بی 65 جی بی بنڈل | 4GB | 150 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 160GB(بشمول 80GBصبح 4سے شام 4بجے تک) | 10GB | 300 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 200GB(بشمول 80GBصبح 4سے شام 4بجے تک) | 10GB | 300 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 150GBبنڈل | 10GB | 300 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 65GBماہانہ بنڈل | 10GBسائیکل | 150 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 105GB(بشمول 80GBصبح 4سے شام 4بجے تک)ماہانہ | 10GBسائیکل | 300 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
| 105GB(بشمول 80GBصبح 4سے شام 4بجے تک)ماہانہ | 10GBسائیکل | 300 Zong سے Zong منٹس | 500ایس ایم ایس | ایم بی بی بنڈل کے مطابق |
Zong سم کو ایم بی بی سم کے ساتھ جوڑا جائے گا اور Zong سم پر مفت وسائل سے لطف اندوز ہونے کے لیے صارفین کو ایم بی بی بنڈلز کو سبسکرائب کرنا جاری رکھنا ہوگا۔
عمومی سوالات
- سوال: کون سے صارفین ایم بی بی ون پلس ون آفر سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں؟
- جواب: ہاں آپ اب بھی کسی بھی Zong آؤٹ لیٹ سے فری پلس ون سم کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ تاہم، مفت وسائل صرف اس وقت پوسٹ کیے جائیں گے جب بنڈل جوڑا بنائے گئے MBB نمبر پر سبسکرائب کیا جائے گا۔
- سوال: مفت سم حاصل کرنے کے لیے کیا تقاضے ہیں؟
- جواب: مفت Zong سم (یعنی پلس ون سم) حاصل کرنے کے لیے صارف کو قریب ترین ZONG CSC، فرنچائز یا خوردہ فروش سے جانا ہوگا۔ پلس ون سم اسی CNIC پر جاری کی جائے گی جس پر MBB ڈیوائس رجسٹرڈ ہے۔
- سوال: میں کیسے چیک کرسکتا ہوں کہ آیا میرا ایم بی بی ڈیوائس اس پیشکش کے لیے اہل ہے؟
- جواب: یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ اس آفر کے اہل ہیں یا نہیں، بس کسی بھی ZONG SIM سے *9# ڈائل کریں اور اپنا MBB نمبر درج کریں یا اپنا MBB نمبر ایس ایم ایس میں 6555 پر بھیجیں۔
- سوال: اگر میں نے پچھلے 6 مہینوں سے ایم بی بی بنڈل سبسکرائب نہیں کیا ہے تو کیا میں پھر بھی پلس ون سم حاصل کر سکتا ہوں؟
- جواب: ہاں آپ اب بھی کسی بھی ZONG آؤٹ لیٹ سے مفت سم کا دعویٰ کر سکتے ہیں، تاہم مفت وسائل صرف اس وقت پوسٹ کیے جائیں گے جب بنڈل کو جوڑا بنائے گئے MBB نمبر پر سبسکرائب کیا جائے گا۔
- سوال: میں نے اپنی پلس ون سم کو اپنے ایم بی بی بنڈل سبسکرپشن کے چند دنوں بعد ایکٹیویٹ کیا ہے کیا مجھے اپنے پلس سم پر مفت وسائل ملیں گے؟
- جواب: آپ کو پلس ون سم پر مفت وسائل ایکٹیویشن کے وقت موصول ہوں گے اگر ماہانہ MBB بنڈل جوڑی والے MBB پر پچھلے 30 دنوں کے اندر سبسکرائب کیا گیا تھا۔
اگر جوڑا بنائے گئے MBB ڈیوائس پر کوئی درست MBB بنڈل نہیں ہے تو پلس ون سم پر مفت وسائل پوسٹ نہیں کیے جائیں گے۔ - سوال: کیا مجھے پلس ون سم پر مفت وسائل ملیں گے اگر 3/6/12 ماہ کے بنڈل کو سبسکرائب کیا ہے؟
- جواب: جی ہاں مفت وسائل ہر ماہ پلس ون سم پر MBB وسائل کے مطابق جوڑے والے MBB نمبر پر پوسٹ کیے جائیں گے۔
- سوال: میں نے اپنی پلس ون سم کو اپنے ایم بی بی بنڈل سبسکرپشن کے چند دنوں بعد ایکٹیویٹ کیا ہے کیا مجھے اپنی پلس سم پر مفت وسائل ملیں گے؟
- آپ کو پلس ون سم پر مفت وسائل ایکٹیویشن کے وقت موصول ہوں گے اگر ماہانہ MBB بنڈل 26 مئی 2017 کے بعد سے پچھلے 30 دنوں کے اندر جوڑی والے MBB پر سبسکرائب کیا گیا تھا۔
- سوال: کیا میں اپنے MBB ڈیوائس کے ساتھ ایک سے زیادہ پلس ون سم جوڑ سکتا ہوں؟
- جواب: نہیں، مہم کی مدت کے دوران ایک MBB ڈیوائس کو صرف سنگل پلس ون سم کے ساتھ جوڑا جا سکتا ہے۔
- سوال: اگر میں اپنے دوسرے آپریٹر نمبر کو ZONG میں پورٹ کرتا ہوں تو کیا مجھے مفت وسائل ملیں گے؟
- جواب: ہاں، ایم بی بی کے صارفین مفت وسائل حاصل کر سکتے ہیں اگر وہ اپنے دوسرے آپریٹر نمبر ZONG پر پورٹ کرتے ہیں۔ پورٹ IN پیشکش کے آغاز کی تاریخ کے بعد ہونا چاہیے۔ پورٹ IN کی درخواست پر کارروائی سے پہلے آپ کے MBB ڈیوائس کو آپ کے CNIC پر رجسٹر کیا جانا چاہیے۔
- سوال: کیا میں اپنی پلس ون سم اور ایم بی بی سم کی جوڑی کو تبدیل کر سکتا ہوں؟
- جواب: نہیں، پلس ون سم اور ایم بی بی سم کی جوڑی کو تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔
- سوال: کیا MBB نمبر اور پلس ون سم کو مختلف CNIC پر رجسٹر کیا جا سکتا ہے؟
- جواب: نہیں، ون پلس ون آفر حاصل کرنے کے لیے ایک صارف کے لیے ایک ہی CNIC پر پلس ون سم اور ایم بی بی نمبر کا رجسٹر ہونا ضروری ہے۔
- سوال: اگر ایم بی بی ڈیوائس یا پلس ون سم کی ملکیت تبدیل کردی جائے تو کیا ہوگا؟
- جواب: پلس ون سم کے فعال ہونے کے بعد کسی بھی وقت اگر ایم بی بی ڈیوائس کی ملکیت تبدیل ہو جاتی ہے، تو پلس ون سم پر مفت وسائل کی پوسٹنگ ایم بی بی کے اگلے بنڈل سبسکرپشن سے بند کر دی جائے گی۔
ایک بار جوڑی کا ربط ٹوٹ جانے کے بعد اسے دوبارہ قائم نہیں کیا جا سکتا۔ - سوال: ایک صارف کتنی بار اس پیشکش سے فائدہ اٹھا سکتا ہے؟
- جواب: صارف سنگل پلس ون سم کے لیے اہل ہو گا اور جتنی بار صارف ایم بی بی بنڈلز کو سبسکرائب کرے گا اس سم پر اسے مفت وسائل حاصل ہوں گے۔
- سوال: مفت وسائل کی میعاد کیا ہوگی؟
- جواب: مفت وسائل پلس ون سم پر مفت وسائل پوسٹ کرنے کے دن سے 30 دنوں کے لیے درست ہوں گے۔
- سوال: کیا میں اپنے پلس ون سم پر کسی دوسرے وائس/ڈیٹا/ایس ایم ایس بنڈل کو سبسکرائب کر سکتا ہوں؟
- جواب: ہاں پلس ون سم پر کوئی بھی وائس، ڈیٹا اور ایس ایم ایس آفر سبسکرائب کی جا سکتی ہے۔
- سوال: اگر کوئی صارف ایک ماہ میں ایک سے زیادہ MBB بنڈل سبسکرائب کرتا ہے تو مفت وسائل کیسے مختص کیے جائیں گے؟
- جواب: گاہک کو تمام MBB بنڈل سبسکرپشنز پر مفت وسائل حاصل ہوں گے۔ اگر صارف ایک سے زیادہ بنڈل سبسکرائب کرتا ہے تو اسے متعدد مفت وسائل ملیں گے۔
- سوال: اگر ایم بی بی بنڈل ان سبسکرائب ہو جائے تو میرے پلس ون سم پر مفت وسائل کا کیا ہوگا؟
- جواب: یہاں تک کہ اگر ایم بی بی بنڈل کی رکنیت ختم کردی گئی ہے تو پلس ون سم پر مفت وسائل باقی رہیں گے اور 30 دن کی میعاد کی مدت پوری کریں گے۔
- سوال: اگر میں نے 75 GB 6 ماہ کا بنڈل اور ایک ماہانہ MBB بنڈل سبسکرائب کیا ہے تو کیا مجھے اپنے پلس ون سم پر دونوں بنڈل کے لیے مفت وسائل ملیں گے؟
- جواب: جی ہاں مفت وسائل کے ساتھ دونوں بنڈل پلس ون سم پر پوسٹ کیے جائیں گے۔
- سوال: کسٹمر ایم بی بی ون پلس ون آفر کے مفت وسائل کو کیسے چیک کر سکتا ہے؟
- جواب: بقیہ مفت وسائل کو چیک کرنے کے لیے صارف کو *102# ڈائل کرنا ہوگا۔ معیاری چارجز لاگو ہوتے ہیں۔